Очень плохо организовано

Отсидела в пн 3 часа в очереди, узнав положительный анализ на ковид(сама сдавала), в итоге после 3х часов ожидания меня отправили домой, сказав отправить результат анализа на почту больницы и потом со мной свяжутся и там уже сделают больничный. Спустя сутки никто не позвонил, звоню сама - ОТПРАВИЛИ В ТОТ КАБИНЕТ, С КОТОРОГО МЕНЯ ВЫПЕРЛИ))))) Сегодня отсидела 5 часов в одной очереди с 8 утра, чтобы ещё час в другой проторчать и завтра опять рано утром туда идти. Вот лучше бы не обращалась и работала, чем такую нервотрёпку терпела, но ведь ковид не простуда.