Халатное отношение к лежачему пациенту, плохие условия

Добрый вечер! Мой отец лежит во 2-ой городской больнице (ковидный госпиталь). После прибывания в реанимации более 2-х недель его перевели в общую палату. Госпитализировали его с поражением легких 65%, до этого его 2 раза отправили домой после КТ, т. к. Поражение было 15% ,затем 35 %, а меньше 50% поражения не кладут в больницу, даже если имеются хронические заболевания, в данном случае сахарный диабет и возраст 62 года. После реанимации, он не может ходить, присутствует сильная слабость, правая рука полностью обездвижена (артроз локтевого сустава). Во время прибывания в общей палате, он поранил себе спину об кровать, так как кровать продавлина, матрас дырявый и имеются торчащие пружины. Раны теперь мажут зелёнкой. Кормят с ложки его соседи по палате. Памперсы санитарки меняют через раз. После катетера возникло гнойное воспаление, мучается страшными схваткообразными болями, на фоне лечения в виде капельниц улучшений нет. Вот как так? Что за халатное отношение к людям! Когда звонишь доктору, то все хорошо, все есть, лечим. А на самом деле никто никому не нужен (