Не могу вызвать невролога лежачему человеку

Добрый день! Бабушке 81год, выписалась из 71 больницы 28.02.2022г. (лежала в терапевтическом отделении) После моего вызова врача, пришел терапевт на дом 02.03.2022г. С врачом обсудили, что необходим срочно невролог для диагностики состояния бабушки, а так же назначения медикаментов, как это и прописано в выписке из больницы. Я попросила терапевта организовать приход невролога на дом, т.к. состояние бабушки ухудшается, ходить она уже не может. Так же я попросила ее выдать рецепт на препараты, которые указаны в выписке. По итогу она выписала рецепт только на 1 препарат. (Видимо решила что второй отпускается без рецепта, хотя это не так). Сегодня в ЕМИАС я увидела, что терапевт открыла направления к неврологу и эндокринологу, но во-первых окошек для записей нет, а во-вторых это запись в поликлинику, посещение которой невозможно. (Человек не ходит). В поликлинику в регистратуру я дозвониться не могу. Позвонив на 122, мне сообщили, что необходимо заново вызывать терапевта, чтобы открыть корректную запись на вызов невролога на дом. Прошу помочь в решении вопроса по вызову невролога на дом, т.к. дни идут, состояние бабушки ухудшается, необходима срочная консультация специалиста и назначение медикаментов.